De acuerdo con el índice de satisfacción del desempeño de alcaldes (IDEALC) mostrado por el Gabinete de Comunicación Estratégica a nivel nacional 2016, señala que los alcaldes de Tapachula, Neftalí del Toro Guzmán y Tuxtla Gutiérrez, Fernando Castellanos Cal y Mayor, alcanzan una calificación total de 31.3% y 30.1% los indicadores más bajos otorgados por la ciudadanía encuestada en esos municipios.
Para medir el índice, según el organismo se evaluaron algunas condiciones como la generación de empleos, la seguridad del municipio y el rumbo del municipio, además de que la ciudadanía también otorga una calificación por desempeño del alcalde.
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De acuerdo con la estadística, en todos los rubros mencionados los alcaldes de Tapachula y de Tuxtla fueron los que obtuvieron las calificaciones más bajas. Por ejemplo, en cuanto a la generación de empleos el presidente municipal Neftalí del Toro alcanzó una calificación de 6, igual que Fernando Castellanos Cal y Mayor; en seguridad el alcalde tapachulteco obtuvo 6.1 y el tuxtleco 6.0.
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